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Lunes, 21 Marzo 2022 12:30

Calzados Acosta, 118 años calzando a los gallegos

Escrito por Chiruca

En Chiruca llevamos muchos años en contacto con tiendas emblemáticas de toda España y muchos países de medio mundo. Desde este rinconcito del blog de nuestra web, queremos hacerles un pequeño homenaje a todos esos empresarios que luchan día a día desde sus establecimientos. Hemos hablado con algunos de ellos de toda la geografía para que nos cuenten sus experiencias desde el otro lado del mostrador de sus tiendas.

En esta primera charla, hemos conversado con Luis Manuel Acosta Crespo, que nos ha contado cómo es la vida al frente de un negocio centenario en Villagarcía de Arousa por el que ya han pasado tres generaciones de Acosta.

(Chiruca) Hola Luis Manuel, ¿Nos podrías hablar un poco los orígenes de tu tienda? ¿En qué año se fundó tu tienda? ¿Quién la creó? ¿Cómo ha ido evolucionando el negocio?

(Luis Manuel Acosta) Mi tienda se fundó en 1904 por mi abuelo Benito Marcial Acosta Vicente. Cuando falleció mi abuelo, mi padre, José Acosta y mi tío Benito, continuaron con el negocio. Y cuando falleció mi tío Benito Acosta, mi madre Oliva Crespo vino a trabajar a la zapatería junto con mi padre José Acosta. Y cuando mi padre José Acosta se jubiló, yo Luis Manuel Acosta Crespo, como era el hijo pequeño y como mis dos hermanos tenían carreras superiores de médico y farmacéutico, me hice cargo de la zapatería hace ya 30 años. Aunque yo no tengo carrera habría estudiado electrónica y siempre dominé con total profesionalidad todos los oficios.

(CH) Imaginamos que tienes muchísimas historias que contar sobre tus clientes, ¿Qué es lo más bonito que ha dicho un cliente de tu tienda?

(LMA) Muchos clientes, que vienen en verano y que son gente de fuera, me dicen siempre que no se me ocurra cambiar la tienda porque tiene sabor de antaño. Muchos clientes recuerdan acudir a mi tienda de pequeñitos y ahora, que ya son mayores y siguen acordándose.

(CH) ¿Cómo ha cambiado el consumidor a lo largo de los años?

(LMA) El consumidor ha cambiado debido a que hay muchas más zapaterías y hay mucha más variedad de zapatos para elegir. Todavía recuerdo cuando casi todos zapatos del escaparate eran negros y marrones. Cuando un cliente quería un zapato del escaparate que era marrón y lo quería en negro, no había problema porque en el taller de reparación de la tienda se cogía la tinta y se teñía el zapato de marrón a negro y se le decía que viniera por la tarde. Otro tema que ha cambiado mucho la venta es el clima, no llueve tanto en invierno y en Galicia los veranos no son buenos.

(CH) A tu entender, ¿Por qué siguen teniendo tanta aceptación las botas Chiruca después de tantos años en el mercado?

(LMA) Las botas Chiruca tienen aceptación porque la marca Chiruca está introducida desde hace muchos años por su calidad y durabilidad. Se ha ganado la buena fama por ser un calzado bueno y de calidad.

(CH) ¿Recuerdas la primera vez que llegaron unas Chiruca a tu tienda?

(LMA). Sí, claro, recuerdo cuando llegaron las botas Chiruca a mi tienda. Yo siempre fui deportista e iba al monte hacer caminatas cuando aún no existía la palabra senderismo y tampoco existían las botas Chiruca que hoy conocemos.  Un día me dio por comprar unas botas Chiruca en una tienda de deportes porque todavía yo no tenía Chiruca en mi tienda. Aún conservo esas botas que tienen 30 años. Entonces me puse en contacto con la fábrica de Chiruca en Arnedo para intentar que me visitara su representante. Les conté que tenía una tienda ya centenaria y que me gustaría tener botas Chiruca en mi tienda para mis clientes. Se pusieron en contacto con mi padre y fui a ver el muestrario. Creo recordar que en Santiago de Compostela fue dónde hice la primera compra de botas Chiruca.

(CH) ¿Cuál es tu modelo favorito de Chiruca?

(LMA) Mis modelos favoritos de botas son tanto las Dynamic como las Gredos. Me gustan las botas que no sean muy altas. Así son más manejables, menos aparatosas y cuando las botas tienen algo de uso, ni notas que llevas botas en los pies. Además, te permiten caminar más rápido sin la bota no es más alta que el tobillo.

 (CH) Ya para acabar, ¿Podrías hablarnos un poco más de tu tienda?

(LMA) Yo no presumo nunca de mi tienda, creo que no me valoro lo suficiente. Antes, una tienda antigua era una tienda vieja, en cambio ahora todos quieren ser antiguos.   Mi tienda Calzados Acosta casa fundada en 1904. ¡Esto sí que tiene antigüedad! 118 años de antigüedad de una tienda no lo tiene casi nadie. Somos una casa seria, casa con experiencia y casa consolidada. Esto da mucha confianza al consumidor de hoy en día porque existe mucha trampa en el calzado: mucha pantalla, mucho calzado bonito… Pero la gente se está desengañando, porque pican la primera vez y al comprobar el resultado acaban acudiendo a la tienda de siempre: la tienda que te vende calidad y no te engaña.

Por otro lado, en Calzados Acosta en 1904 llegaron a trabajar diez operarios fabricando y reparando calzado. En aquella época éramos mayoristas en repuestos para los zapateros que acudían a Calzados Acosta a comprar las hojas de suela, la disolución, la cola, el hilo, las hebillas, los tacones… Y todo lo que necesitaban en sus pequeños talleres de reparación.

Está claro que 118 años de historia dan para mucho. Luis Manuel Acosta hace posible que una tienda, que podría ser casi un museo, siga ofreciendo a sus clientes calzado de calidad con un trato muy cercano. ¡Gracias por concedernos esta charla y a por otros 118 años de Calzados Acosta!

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